上海昂立IT教育的IDC機(jī)房運(yùn)維管理培訓(xùn)課程，主要誰和參與IT服務(wù)管理的各級相關(guān)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員熟悉各個流程，提升崗位技能，同時(shí)昂立IT還開設(shè)了其他系列的IT服務(wù)管理培訓(xùn)課程。
在IDC運(yùn)維服務(wù)工作的管理中,目前的實(shí)踐就是ITIL V3標(biāo)準(zhǔn)，ITIL V3引進(jìn)了服務(wù)生命周期模型，并提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到“做什么”，而是明確說明“怎么做”，再加上加強(qiáng)與COBIT、CMMI、6 Sigma等標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合、日益強(qiáng)大的核心框架、不斷增加的解決方案等，并讓企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)，按需要設(shè)計(jì)并實(shí)施適合自己的ITIL應(yīng)用。
熟悉服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)轉(zhuǎn)換及服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的概念；
對容量管理、可用性管理、知識管理、驗(yàn)收測試、發(fā)布部署、服務(wù)資產(chǎn)管理、變更管理、訪問管理、問題管理、事件管理、服務(wù)臺有深入了解；
對服務(wù)目錄、服務(wù)級別管理有深入了解；
在IDC機(jī)房管理流程、IT維護(hù)流程、IT代維流程方面提高工作效率，為實(shí)施ITIL打下深厚基礎(chǔ)。
欲導(dǎo)入ITIL或ISO20000之企業(yè)的員工
上海昂立IT教育作為滬上早期的計(jì)算機(jī)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，積累為了豐富的IT類培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，包括思科認(rèn)證、微軟認(rèn)證、華為認(rèn)證、紅帽認(rèn)證、JAVA開發(fā) 、Office辦公等系列課程，現(xiàn)有試聽課程，歡迎在線預(yù)約報(bào)名。
