上海昂立IT教育的ISO20000 Foundation國際標(biāo)準(zhǔn)個人認(rèn)證課程，得到了APMG的授權(quán)，老師采取多元化的授課形式，有利于學(xué)員深入理解掌握知識點。
昂立培訓(xùn)提供的ISO 20000 Foundation課程,得到國際考試認(rèn)證機(jī)構(gòu)APMG首批授權(quán)，引入豐富實用的范式、案例和練習(xí)，通過師生間生動的互動，幫助學(xué)員深入理解IT服務(wù)管理的基本概念，領(lǐng)會IT服務(wù)管理的核心，從質(zhì)量管理角度，理解IT服務(wù)管理的流程以及如何改進(jìn)IT服務(wù)運(yùn)作，進(jìn)而取得APMG正式頒發(fā)的ISO20000 Foundation證書。
信息部門負(fù)責(zé)人、IT中高級經(jīng)理，業(yè)務(wù)流程經(jīng)理、信息安全經(jīng)理
咨詢顧問,IT審計師
與其他ITSM框架的聯(lián)系和接口
對照已有IT服務(wù)管理水準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差異(Initial gap analysis)；
經(jīng)過練習(xí)熟悉ISO 20000 IT服務(wù)管理所有13個相關(guān)流程的連貫和使用；
掌握IT服務(wù)管理重點－包括IT服務(wù)規(guī)劃、交付和持續(xù)改進(jìn)之間的關(guān)系。
上海昂立IT教育作為滬上早期的計算機(jī)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，積累為了豐富的IT類培訓(xùn)經(jīng)驗，包括思科認(rèn)證、微軟認(rèn)證、華為認(rèn)證、紅帽認(rèn)證、JAVA開發(fā) 、Office辦公等系列課程，現(xiàn)有試聽課程，歡迎在線預(yù)約報名。
