作為銷售從業人員，掌握系統的銷售技巧顯得尤為重要，本課程主要通過理論學習、小組討論、情景演練等授課形式，訓練學員學習系統的銷售和談判技巧。

課程詳情

  培訓對象
  各級各類組織、社會團體、企事業單位的管理者、業務骨干、基層員工。
  課程設計
  本課程采用理論講授、小組討論、視頻資料、角色扮演、現場訓練等綜合手段，力求理念、方法、工具的融合。
  課程族
  《成功領導語言魅力》《有效溝通與團隊協作》《商務演說與呈現》《溝通影響力》

能力提升

  第01講:談判的基本概念
  什么是談判和雙贏談判
  為什么要重視銷售談判
  談判中籌碼和心理的關系
  第二講:談判中如何運用“時間”籌碼
  由客戶采購流程導出項目銷售流程
  如何利用“完整流程戰術”積累力量
  如何在不利的很后階段運用“拖延戰術”反敗為勝
  第三講:談判中如何獲得“信息”籌碼
  內線(教練)策略
  客戶采購組織分析的5個模型
  確定關鍵決策人VITO的方法
  其他客戶關鍵信息（KI）的收集
  第四講:談判中如何創造“力量”籌碼
  品牌的力量
  權威的力量
  關系的力量(利益+信任)
  差異的力量(壁壘)
  第五講:談判準備
  確定談判目標：理想、現實和很低目標
  考慮對方需求：換位思考
  分析雙方籌碼：優勢和略勢
  制定談判策略：地點、座位、時間
  組建談判小組：主談輔談、黑臉白臉
  第六講:談判開局策略
  開價高于實價
  讓對方先出價
  永遠不要接受對方第01次開價或還價
  對還價表示驚訝
  第七講:談判發展策略
  虛設領導
  微笑著說“不”
  除非交換決不讓步
  聲東擊西
  第八講：談判締結策略
  黑臉白臉
  很后一分鐘要求
  讓步策略
  反悔策略
  小恩小惠
  第九講：擺脫談判困境
  對抗/僵持/僵局三種談判困境的對策
  第十講：不同性格與談判風格
  紅黑游戲
  孤島求生
  談判演練
  角色扮演
  案例討論

溝通談判技巧對銷售從業人員有著重要的影響，上海環球禮儀針對溝通談判開設了系列的培訓課程，課程設置由淺到深，講師互動教學，同時我們還提供了上門培訓的服務，歡迎了解。