什么是培訓(xùn)？
培訓(xùn)的目的
現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同
培訓(xùn)與演講的異同
Trainingn&Learning
什么是培訓(xùn)師
Trainern&Facilitator
培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系
企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
2．成人學(xué)習(xí)的原則
Klob學(xué)習(xí)環(huán)
加強(qiáng)記憶的五個(gè)要素
學(xué)習(xí)金字塔
身體就是思想
十分鐘理論
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
第01次一分鐘演練
3．培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
壓力緩解技巧
如何自我介紹
開(kāi)場(chǎng)與破冰
收尾技巧
問(wèn)話技巧
應(yīng)答技巧
與學(xué)員溝通技巧
運(yùn)用聲音技巧
講故事的技巧
互動(dòng)技巧
理性與感性
第二次三分鐘演練
4．打造培訓(xùn)師專業(yè)形象
服飾
姿態(tài)
眼神
手勢(shì)
禮儀
個(gè)人風(fēng)格造型
形象禁忌
5．培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
OJT
重拾師徒制
教練輔導(dǎo)
體驗(yàn)式培訓(xùn)法
自我學(xué)習(xí)
第三次五分鐘演練
6．如何讓課程生動(dòng)多姿
將枯燥的內(nèi)容講生動(dòng)
將復(fù)雜的東西講明白
將簡(jiǎn)單的東西講深刻
引導(dǎo)學(xué)員得出你想要的結(jié)論
收集和運(yùn)用身邊的案例
運(yùn)用游戲及故事？
處理課程的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題
如何做課后總結(jié)
7.培訓(xùn)課堂掌控
課堂點(diǎn)評(píng)技巧n
課堂掌控技巧n
A．自己講錯(cuò)
B．遺忘內(nèi)容
C．學(xué)員走神
D．課堂私語(yǔ)
E．學(xué)員睡覺(jué)
F．課堂混亂
G．課堂冷場(chǎng)
H．有意抬杠
I．惡意挑釁
J．遭遇高手
突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策
8．培訓(xùn)需求分析TNA
什么是培訓(xùn)需求分析TNA？
企業(yè)需求分析與項(xiàng)目需求分析
需求分析的方法
培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與實(shí)踐
如何系統(tǒng)分析企業(yè)的培訓(xùn)需求
企業(yè)與員工，誰(shuí)更重要？
如何判斷是否需要進(jìn)行需求調(diào)查
如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析
如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查
如何制定培訓(xùn)方案
課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐演練1:培訓(xùn)需求分析
9．培訓(xùn)課程體系
課程體系及其重要性
課程體系目錄
制定與實(shí)施課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
10．課程開(kāi)發(fā)的原則
實(shí)用（效）性原則
適用性原則
實(shí)時(shí)更新原則
11．課程開(kāi)發(fā)的方法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
課程復(fù)制法
釀蜜加工法
創(chuàng)意創(chuàng)新法
課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐演練2:培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方法選擇
12．課程開(kāi)發(fā)的實(shí)施步驟
制定課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
確定課程大綱
主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
編寫(xiě)課程主體
課程設(shè)計(jì)五線譜
授課方法的選擇
游戲的使用
案例的編排
輔導(dǎo)資料
設(shè)備及物資
檢驗(yàn)課程質(zhì)量
實(shí)施驗(yàn)收
課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐演練3:培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
13．培訓(xùn)講義及PPT的制作
培訓(xùn)師要積累哪些素材
培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用素材
PPT制作及運(yùn)用
培訓(xùn)講義制作
14．如何進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)（個(gè)性化設(shè)計(jì)）
什么情況下需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)？
二次開(kāi)發(fā)需要哪些步驟
二次開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)
課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐演練4:培訓(xùn)課程PPT培訓(xùn)師版制作
15.培訓(xùn)師的專業(yè)促動(dòng)技巧
Trainer和Facilitator
Facilitator的六種能力
Facilitator的成功模式
Facilitation的步驟
16．培訓(xùn)效果評(píng)估
從Reaction到ROI
五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估體系
17．組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率？
