禮儀培訓師行業前景廣闊,學員學成后已,也更有利于學員高薪擇業,上海海納川口才的注冊國際高級禮儀培訓師雙證班,國際國內行業認可,更具競爭力。
上海注冊國際高級禮儀培訓師雙證班
教育部《全國教育事業發展統計公報》顯示,未來10年以內,中國教育培訓市場規模強持續增加,專業禮儀培訓師日收入在4000~10000,部分專家級培訓師日收入數萬,專業的適合企業需求的禮儀培訓師匱乏,市場缺口達90萬人。培訓師被稱為“金領中的金領”。
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上午 | 下午 | 晚上 |
01天 |
概述&儀態禮儀
禮儀培訓師職業前景與規劃 禮儀培訓師學習目標解析 禮儀課程的破冰與暖場 禮儀的分類與授課方式 親和力塑造:眼神、微笑、語氣 標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢 鞠躬禮與點頭禮 禮儀培訓師進行儀態訓練的設計、步驟與方法 怎樣將儀態訓練與培訓行業相結合 |
商務會面禮儀
商務禮儀培訓的結構設計、 內容選擇、訓練方法 問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、 拱手禮的運用及場合 稱呼的基本要求與禮儀規范 握手、名片的順序、 場合運用、規范與禁忌等 自我介紹的禮儀規范 第三方介紹的要求與順序、舉止與規范 |
培訓師營銷: 定位與市場推廣 |
第二天 |
接待拜訪禮儀
常見動態情境下的位次排列 常見靜態情境下的位次排列 接待拜訪最高標準 高端接待的細節與奧秘 高端拜訪的細節與奧秘 高端接待六步流程綜合學習演練 眼界決定視界 高端拜訪4步流程綜合學習演練 高度決定起點 |
社交宴請禮儀
宴請規格與邀請 席位與座次的安排 點菜的技巧和禁忌 吃和吃相的講究 中餐禮儀禁忌 喝酒的文化 |
旗袍走秀體驗 |
第三天 |
服務禮儀&意識
服務禮儀的概念和原則 服務品質化理念導入 客戶的感知與感覺 服務行業人員的職業化形象塑造 服務人員體態語訓練模擬: 站姿、問候、手勢、走姿、坐姿、蹲姿、握手 服務語言禮儀及電話禮儀 服務人員溝通技巧 客服服務異議處理流程及案例分析 |
服務禮儀標準
服務禮儀標準五要素分解法 服務禮儀培訓的結構設計要點 服務禮儀培訓內容選擇 服務禮儀培訓訓練方法 代表行業服務流程分析研討 服務禮儀標準示范及綜合演練 -銀行服務人員模擬訓練 -酒店服務人員模擬訓練 |
國學禮儀(著漢服) |
第四天 |
講師職業著裝
建立禮儀培訓師的形象識別系統 魅力講師的成功“印象” 形象與行業的奧秘關系 穿出你職業魅力的關鍵詞 職業講師的基本著裝原則 增加個人魅力的色彩款式搭配 |
服裝風格解析
個人服飾風格規律分析系統 個人服飾風格規律形容詞分類 服飾風格規律分類與分析 服飾風格規律與身材之間的關系 服飾風格規律與TPO之間的關系 職場百變“絲巾”的系法 |
培訓師實戰: 西餐禮儀實戰 |
第五天 |
TTT概述&開場
成人學習的四大狀況 學習授課技巧的價值 優秀授課講師模型 學習目標介紹 開場原理 ALPOP開場五步法 開場六問表 |
理性升華&互動
理性的價值 7大邏輯理性 形式理性(提概念、編口訣、建模型) 全程通用互動方法(提問、討論、筆記) 技能類課程互動方法 知識類課程互動方法 |
認證班筆試 |
第六天 |
課程收尾&結論
收尾三大忌諱 要點回顧技術 學習遷移技術 收尾四步法 五分鐘微課模擬 課程總結回顧 |
畢業典禮及5分鐘展示 | 六天版課程結束 |
第七天
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政務禮儀概述
政務禮儀與其他禮儀區別 政務禮儀培訓所需專業知識 政務禮儀的重點 政務禮儀的難點 崗位規范 服務糾紛 |
常見政務禮儀
接待規格 禮賓排列 位次排列 政務會議 慶典儀式 媒體應對 公文處理 公文宴請 外賓接待 |
6+1版課程結束 |
上海海納川口才的注冊國際高級禮儀培訓師雙證班,為期七天,培訓包括上午、下午和晚上,從基礎的概念知識到實踐教學,再到課程回顧與總結,系統提升學員相、相關能力。