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上海海納川教育專注學員軟實力提升  專注演講口才,人能積極溝通,科學發聲,形象禮儀培訓等  先后幫助眾多高管及名人實現了演講口才提升  
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上海注冊國際高級禮儀培訓師雙證班 2018-12-24 08:55:02

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課程介紹 發布日期:2018-12-24 08:55:02
上海注冊國際高級禮儀培訓師雙證班
課程介紹:

禮儀培訓師行業前景廣闊,學員學成后已,也更有利于學員高薪擇業,上海海納川口才的注冊國際高級禮儀培訓師雙證班,國際國內行業認可,更具競爭力。

上海注冊國際高級禮儀培訓師雙證班

禮儀培訓師前景

  教育部《全國教育事業發展統計公報》顯示,未來10年以內,中國教育培訓市場規模強持續增加,專業禮儀培訓師日收入在4000~10000,部分專家級培訓師日收入數萬,專業的適合企業需求的禮儀培訓師匱乏,市場缺口達90萬人。培訓師被稱為“金領中的金領”。

禮儀培訓師課程大綱

上午 下午 晚上
01天
概述&儀態禮儀
禮儀培訓師職業前景與規劃
禮儀培訓師學習目標解析
禮儀課程的破冰與暖場
禮儀的分類與授課方式
親和力塑造:眼神、微笑、語氣
標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢
鞠躬禮與點頭禮
禮儀培訓師進行儀態訓練的設計、步驟與方法
怎樣將儀態訓練與培訓行業相結合
商務會面禮儀
商務禮儀培訓的結構設計、
內容選擇、訓練方法
問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、
拱手禮的運用及場合
稱呼的基本要求與禮儀規范
握手、名片的順序、
場合運用、規范與禁忌等
自我介紹的禮儀規范
第三方介紹的要求與順序、舉止與規范
培訓師營銷:
定位與市場推廣
第二天
接待拜訪禮儀
常見動態情境下的位次排列
常見靜態情境下的位次排列
接待拜訪最高標準
高端接待的細節與奧秘
高端拜訪的細節與奧秘
高端接待六步流程綜合學習演練
眼界決定視界
高端拜訪4步流程綜合學習演練
高度決定起點
社交宴請禮儀
宴請規格與邀請
席位與座次的安排
點菜的技巧和禁忌
吃和吃相的講究
中餐禮儀禁忌
喝酒的文化
旗袍走秀體驗
第三天
服務禮儀&意識
服務禮儀的概念和原則
服務品質化理念導入
客戶的感知與感覺
服務行業人員的職業化形象塑造
服務人員體態語訓練模擬:
站姿、問候、手勢、走姿、坐姿、蹲姿、握手
服務語言禮儀及電話禮儀
服務人員溝通技巧
客服服務異議處理流程及案例分析
服務禮儀標準
服務禮儀標準五要素分解法
服務禮儀培訓的結構設計要點
服務禮儀培訓內容選擇
服務禮儀培訓訓練方法
代表行業服務流程分析研討
服務禮儀標準示范及綜合演練
-銀行服務人員模擬訓練
-酒店服務人員模擬訓練
國學禮儀(著漢服)
第四天
講師職業著裝
建立禮儀培訓師的形象識別系統
魅力講師的成功“印象”
形象與行業的奧秘關系
穿出你職業魅力的關鍵詞
職業講師的基本著裝原則
增加個人魅力的色彩款式搭配
服裝風格解析
個人服飾風格規律分析系統
個人服飾風格規律形容詞分類
服飾風格規律分類與分析
服飾風格規律與身材之間的關系
服飾風格規律與TPO之間的關系
職場百變“絲巾”的系法
培訓師實戰:
西餐禮儀實戰
第五天
TTT概述&開場
成人學習的四大狀況
學習授課技巧的價值
優秀授課講師模型
學習目標介紹
開場原理
ALPOP開場五步法
開場六問表
理性升華&互動
理性的價值
7大邏輯理性
形式理性(提概念、編口訣、建模型)
全程通用互動方法(提問、討論、筆記)
技能類課程互動方法
知識類課程互動方法
認證班筆試
第六天
課程收尾&結論
收尾三大忌諱
要點回顧技術
學習遷移技術
收尾四步法
五分鐘微課模擬
課程總結回顧
畢業典禮及5分鐘展示 六天版課程結束
第七天
(6+1版)
政務禮儀概述
政務禮儀與其他禮儀區別
政務禮儀培訓所需專業知識
政務禮儀的重點
政務禮儀的難點
崗位規范
服務糾紛
常見政務禮儀
接待規格
禮賓排列
位次排列
政務會議
慶典儀式
媒體應對
公文處理
公文宴請
外賓接待
6+1版課程結束

上海海納川口才的注冊國際高級禮儀培訓師雙證班,為期七天,培訓包括上午、下午和晚上,從基礎的概念知識到實踐教學,再到課程回顧與總結,系統提升學員相、相關能力。


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